مقدمة
تعتبر مواقع السوشيال ميديا والتواصل الاجتماعي أصبحت أفضل وأهم الطرق التسويقية التي يتم استخدامها لتتناسب مع مختلف التطورات التكنولوجية التي نعيشها خلال الأيام التي نعيشها، فعند الحديث على منصات التسويق الإلكتروني تخطر على بالنا أهم المنصات الخاصة بالتواصل الاجتماعي كتويتر، وانستجرام وفيس بوك ويوتيوب.
والكثير منا يدرك أن الإعلانات التي يتم تسويقها عبر الإنترنت تؤتي ثمار جيدة أكثر من غيرها من آليات وطرق الإعلانات التقليدية، كأن يتم توزيع الإعلانات أو تثبيتها بصورة تقليدية في الشوارع.
وجميعنا لدينا حسابات عبر مواقع التواصل الاجتماعي كالفيس بوك وتويتر وانستجرام، وتعتبر منصة الفيس بوك هي أكثر المنصات التي تحتوي على حسابات، كما أنها تتيح منصة الفيس بوك إمكانية الإعلان والتسويق للمنتجات المختلفة عبرها.
ما هو المقصود بعملية التسويق الإلكتروني عبر مواقع التواصل الاجتماعي؟
يعتبر التسويق الإلكتروني عبر مواقع التواصل الاجتماعي من أهم أشكال التسويق التي يتم إجرائها عبر الإنترنت، والذي يتم من خلالها إعداد ومشاركة محتوى عبر مواقع التواصل الاجتماعي.
كيف يمكن إجراء عملية التسويق الإلكتروني عبر مواقع التواصل الاجتماعي؟
تتم عملية التسويق الإلكتروني عبر مواقع التواصل الاجتماعي من خلال مجموعة من المراحل التي يجب اتباعها بشكل متسلسل ومتتابع.
وذلك لتحقيق أهداف عملية التسويق الإلكتروني عبر مواقع التواصل الاجتماعي.
وتكون مراحل إجراء عملية التسويق الإلكتروني عبر مواقع التواصل الاجتماعي كالتالي:
- أولاً: زيادة مستوى الحركة للزوار الذين يترددون على مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بك.
- ثانياً: بناء وتكوين عدد من العملاء والعمل على تحقيق عدد أكبر من المبيعات.
- ثالثاً: دعم قيمة العلامة التجارية بين العملاء.
- ثم زيادة مستوى الشهرة الخاصة بالعلامة التجارية.
- وأخيراً تحسين مستوى التفاعل والتواصل مع الجمهور المقصود والمستهدف.
خطوات القيام بعملية التسويق الإلكتروني عبر مواقع التواصل الاجتماعي
تمر عملية التسويق الإلكتروني بمجموعة من الخطوات المتسلسلة والمتتابعة ليتم نشرها وإتمامها عبر مواقع التواصل الاجتماعي.
وتكون خطوات عملية التسويق الإلكتروني بشكل متتابع ومتسلسل كالتالي:
- التخطيط المتميز والاحترافي لعملية التسويق الإلكتروني.
- التخطيط الإدراكي لعملية نشر المحتوى وإعداده.
- السعي لإنشاء محتوى متميز وفريد ولا يشبه غيره من الإعلانات الأخرى.
- الاستماع إلى الجمهور المستهدف في عملية التسويق الإلكتروني ومشاركة الجمهور بها.
- تحليل إجراءات عملية التسويق الإلكتروني.
- المباشرة في عملية الإعلان في التسويق الإلكتروني.
ما هي النصائح والمآخذ التي يتوجب عليك كمسوق أن تنتبه عليها عند مباشرتك بإجراء تسويق إلكتروني عبر منصات ومواقع التواصل الاجتماعي؟
- إدراك ومعرفة ماهية طبيعة المنصة الإلكترونية.
- وضع خطة تسويقية مميزة وفعالة.
- دراسة المنافسين في السوق التجاري.
- اختيار الآلية والطريقة التي سيتم من خلالها إتمام عملية التسويق الإلكتروني.
- الإبداع والاحترافية في عملية التسويق الإلكتروني.
- لا تقيس نجاح الإعلان على نفسك… حدث غيرك.
- استخدام الإعلانات الممولة.
معلومات حول منصات التسويق الإلكتروني
إن التعامل مع المنصات الخاصة بالتسويق الإلكتروني يستلزم من القائم بعملية التسويق الإلكتروني أن يهتم بماهية المنصة الإلكترونية التي يرغب بإجراء عملية التسويق الإلكتروني عليها.
فيتوجب عليه أن يعرف كل الأمور المتعلقة بتلك المنصة، وذلك لأن جمهور كل منصة يختلف عن جمهور المنصات الأخرى، فتوتير عبارة عن منصة للتدوين الصغير والبسيط.
في حين أن الفيس بوك عبارة عن عالم أكبر من التويتر، وما يصلح لمنصة ما قد لا يصلح لمنصة أخرى.
كيف تعمل على إعداد خطة تسويقية فعالة؟!
إن الكثير من القائمين على عملية التسويق الإلكتروني يقعون في خلل عدم إجراء عملية التسويق الإلكتروني الصحيح، وذلك لأنهم يضعون خطة تشويقية غير منظمة وغير ممنهجة.
وقد يدفع المسؤول عن العملية التسويقية الكثير من المال في عمل وإعداد الإعلانات التسويقية الممولة التي لا تجلب أي ثمار أو نتائج للقائمين عليها.
إن حل هذه المشكلة يتركز في العمل على تصويب الهدف نحو الجمهور الهدف الذي يتوافق مع المحتوى الذي يتم تقديمه.
ويتوجب على القائم بعملية التسويق الإلكتروني أن يحدد ماهية المنصات الأنسب لعملية التسويق، وتحديد الميزانية التي تناسب عملية التسويق الإلكتروني.
ويجب الاهتمام بالجزء التقني في عملية التسويق الإلكتروني باختيار الكلمات المفتاحية والدلالية المناسبة لطبيعة موضوع الإعلان المخصص له حملات التسويق الإلكتروني.
كيف تقوم بدراسة المنافسين في إطار عملية التسويق الإلكتروني؟
تعتبر عملية دراسة المنافسين في داخل إطار العملية التسويقية قبل المباشرة في العملية التسويقية.
ويجب الاهتمام بدراسة نقاط القوة والضعف لكل المنافسين لهم في العملية التسويقية، وذلك لمساعدة المسؤول عن العملية التسويقية في تحسين مستوى جودة المنتج والمحتوى التسويقي.
كيفية اختيار الطريقة المناسبة للتسويق الإلكتروني
إن القائم بعملية التسويق الإلكتروني هو أكثر من يعرف ماهية قيمة السلعة التي يرغب بتسويقها، وأكثر من يعلم من هو الجمهور المخصص للمحتوى المعلن عنه.
فيجب على القائم بعملية التسويق الإلكتروني أن يختار الطريقة الأكثر مناسبة لعملية التسويق الإلكتروني المراد الإعلان عنها والسير قدماً فيها.
ومع مرور الوقت يمكن للقائم على عملية التسويق الإلكتروني أن يتعرف بشكل أكبر على الجمهور المقصود والمستهدف، وعمليات النشر على صفحات مواقع التواصل الاجتماعي.
والكثرة لا تعني الأفضلية بل يتوجب على القائم بعملية التسويق الإلكتروني أن يركز بشكل جيد وكبير على المحتوى الذي يقوم بنشره.
كيف يمكنك أن تحقق الإبداع والاحترافية في عملية التسويق الإلكتروني؟!
ينصح القائم بعملية التسويق الإلكتروني أن يركز على توظيف أفكاره الإبداعية والاحترافية في العملية التسويقية، وأن تكون لديك رؤية جيدة أفضل من غيرك حول عملية التسويق الإلكتروني.
ويمكنك الاستعانة بمن لديهم الخبرة الجيدة والكافية في عملية التسويق الإلكتروني، وذلك لأن السوشيال ميديا عالم كبير بالتالي تختلف فيه عملية التسويق عن غيره من الطرق التقليدية.
ماذا يقصد بعبارة ونصيحة “لا تحدث نفسك” في عملية التسويق الإلكتروني؟
إن الهدف الأساسي والرئيسي من عملية التسويق هو الوصول إلى العملاء المقصودين والمستهدفين.
فلا يمكن قياس نجاح خدمة أو سلعة ما على الشخص القائم بعملية التسويق الإلكتروني وتفاعله وإنما تقاس على مدى تفاعل الجمهور مع الآلية التي يتم اتباعها في التسويق الإلكتروني.
وقم بالبحث عن الطريقة الأنسب والأفضل لإحداث تفاعل متميز بين عملية التسويق الإلكترونبي وبين جمهور العملاء المستفيدين.
كيف يمكن الاستفادة من الإعلانات الممولة والمدفوعة عبر مواقع السوشيال ميديا في عملية التسويق الإلكتروني؟
قبل كل شيء تعتبر عملية الإعلان عبر مواقع السوشيال ميديا في التسويق الإلكتروني من أهم المراحل والتي تعد بأنها ذات أهمية كبيرة وعالية.
وهناك جزء من الإعلانات عبر مواقع السوشيال ميديا تسمى بالإعلانات الممولة التي يدفع القائم عليها مبلغ من المال، فإن تم استخدامها بالطريقة المثلى فستحقق أهدافها.
قبل كل شيء عليك أن تقوم بتحديد ماهية الميزانية التي تريد استخدامها في عملية التسويق الإلكتروني، لكي تعرف ما هي خطوط وخطوات سير العمل في عملية التسويق الإلكتروني.
وذلك للحد من كمية الأموال التي يتم صرفها وهدرها في عملية التسويق الإلكتروني.
ويوجد مجموعة من الأدوات مثل: Buzzsumo- Canva- Bitly- Buffer.
وهذا الأمر لا يعني التركيز على الإعلانات الممولة والمدفوعة في حين تجاهل المحتوى الإعلاني.
ويعتبر التسويق الإلكتروني عبارة عن استغلال أقل عدد من الكلمات والمعلومات في الإعلان عن معلومة ما والتسويق لها.
مفهوم التسويق | مزايا التسويق | التسويق الإلكتروني | إدارة التسويق
للاستفسار أو طلب الخدمة يرجى التواصل مباشرة مع خدمة العملاء عبر الواتساب أو ارسال طلبك عبر الموقع حيث سيتم تصنيفه والرد عليه في أسرع وقت ممكن.