عندما تبدأ نشاطاً تجارياً، هناك الكثير من الأشياء التي تحتاج إلى القيام بها لإنجاز الأمور على أرض الواقع. عليك أن تقرر من أنت كعلامة تجارية. تحتاج إلى تأمين جمهورك المستهدف. وبالحاجة إلى معرفة نقطة الاختلاف لديك وما الذي يميزك عن المنافسة. تحتاج إلى بدء التسويق وبناء ضجة حول نفسك وعلامتك التجارية وعملك.
لكن شيئاً واحداً لا يجب عليك فعله بالضرورة؟ إطلاق منتج.
هذا صحيح، فإنه غير ممكن لسوق العمل الخاص بك دون منتج. الأعمال المبنية حول خدمة ما (مثل الاستشارات أو التصميم) لها نفس الإمكانات التي تتمتع بها الشركات التي تركز على المنتجات.
الآن، نحن لا نقول إنه سهل؛ هناك بالتأكيد مجموعة من التحديات الفريدة التي تتساوى مع الدورة التدريبية عندما تقوم بتسويق نشاط تجاري بدون منتج ملموس – وأهمها أنه بدون أي منتجات تبيعها، فأنت بحاجة إلى إيجاد مصادر دخل بديلة (مثل خدماتك!) للتأكد من وجود أموال في عملك.
ولكن كيف؟ بالضبط يمكنك خلق ضجة وإثارة حماسة الناس بشأن شركتك دون وجود منتج مادي لبيعها؟
الخيار الأول – والأكثر وضوحاً – لتسويق عملك بدون منتج؟ تسويق نفسك بالطبع.
يعد تقديم الخدمات بدلاً من المنتجات طريقة رائعة لبدء تحقيق الإيرادات في المراحل الأولى من عملك (وتجنب غرق الكثير من الأموال التي لا تملكها في تطوير المنتج). ماذا تفعل أفضل من أي شخص آخر؟ هناك احتمالات، هناك أشخاص في الخارج سيدفعون مقابل كل ما تفعله بشكل أفضل عليك فقط العثور عليهم.
هل تقضي كل وقت فراغك في تعلم خصوصيات وعموميات Pinterest وFacebookوجميع منصات الوسائط الاجتماعية الأخرى الموجودة هناك؟ ابدأ في تسويق خدمات إدارة الوسائط الاجتماعية لأصحاب المشاريع أو الشركات الصغيرة. هل تحب أن تكتب؟ ابدأ في تسويق خدمات المحتوى الخاصة بك وكتابة المدونات والكتب الإلكترونية ومغناطيس الرصاص للشركات الأخرى. هل أنت مندوب مبيعات؟ اعرض الدخول في شراكة مع علامات تجارية أخرى لمساعدتهم على إتمام صفقاتهم.
النقطة المهمة هي أن هناك سوقاً لكل خدمة تقريباً تحت الشمس. وعلى الرغم من أن توسيع نطاق الأعمال القائمة على الخدمات قد يكون أمراً صعباً (لا يتوفر لديك سوى ساعات طويلة في اليوم!)، إلا أنه قد يكون طريقة رائعة لإخراج نفسك من هناك والبدء في تكوين ضجة حول هويتك وماذا تفعل – لا يوجد منتج من الضروري.
انظر فقط إلى بعض الإداريين يفي التسويق، الذين كان لديهم مهنة ناجحة في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، لكنهم أرادوا في النهاية أن تنطلق بمفردها. لم تكن متأكدة تماماً مما تريد القيام به في أعمالها، فقد بدأت الأمور من خلال تسويق خدمات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بها لقد أنشأت كتاباً مثيراً للإعجاب من العملاء وتمكنت من إطلاق أعمالها على أرض الواقع استناداً إلى الخدمات (في هذه الحالة، وسائل التواصل الاجتماعي) التي يمكن أن تقدمها لعملائها مع عدم وجود منتج في الأفق.
طريقة أخرى رائعة لتسويق عملك بدون منتج؟ ركز على علامتك التجارية.
لا تحتاج إلى منتج لبناء صورة قوية للعلامة التجارية كل ما تحتاجه هو نفسك. ابدأ بثاً صوتياً، وأنشئ مقاطع فيديو على YouTube، واكتب مدونة، وكن ضيفاً على البودكاست الخاص بالآخرين. كل ما عليك فعله لنشر رسائل علامتك التجارية هناك، افعلها.
ماذا سيحدث؟ ستقوم ببناء جمهور. وإذا كان لدى جمهورك ما يكفي من التأييد لعلامتك التجارية، فيمكنك بناء عملك وكسب المال. يمكنك بيع مساحة إعلانية على مدونتك. يمكنك الشراكة مع أكبر العلامات التجارية والترويج لها لجمهورك. وبمجرد أن تصل إلى النقطة التي يكون لديك فيها منتج لإطلاقه، سيكون لديك جمهور متفاعل جاهز وينتظر الشراء منك.
لذلك، كما ذكرنا سابقاً يعد توسيع نطاق الأعمال القائمة على الخدمات أمراً صعباً. لا يوجد سوى عدد كبير جداً من الكتابة، وسائل التواصل الاجتماعي، المبيعات، أي عملاء يمكنك التعامل معهم قبل أن تستفيد تماماً من الوقت والطاقة والموارد.
ولكن هناك طريقة للاستفادة من الخدمة التي تقدمها وجعلها قابلة للتطوير، وذلك من خلال إنشاء منتج رقمي.
لا تتطلب المنتجات الرقمية، التي تتضمن كل شيء من الكتب الإلكترونية إلى الندوات عبر الإنترنت إلى الدورات التدريبية الرقمية. قدراً كبيراً من الاستثمار أو النفقات العامة مثل تطوير المنتجات التقليدية، ولكنها يمكن أن تكون أداة تسويقية مربحة لعملك.
دعونا نضرب مثال ما على فرض أنه بعد أن عرضت خدماتها على وسائل التواصل الاجتماعي للعملاء، أدركت أنها سرعان ما تنهك أعمالها التجارية. كانت تعمل بجهد كبير، وبالكثير من المال، ولم يكن لديها ما يكفي من المال. لذلك قررت تغيير نموذج عملها والمضي قدماً نحو التركيز على المنتجات الرقمية التي من شأنها أن تعلم الناس كيفية إدارة الأعمال التجارية عبر الإنترنت (وهو موضوع، بعد إدارة أعمالها التجارية الخاصة عبر الإنترنت، كانت مؤهلة بشكل واضح لتدريسه). حتى الآن، أطلقت العديد من المنتجات الرقمية (بما في ذلك الدورات التدريبية الناجحة في uber والتي تتحول) التي حققت إيرادات مكونة من 7 أرقام وجذبت جمهورها لمئات الآلاف من الأشخاص.
أخلاق القصة: لا تكلف المنتجات الرقمية الكثير من المال لتطويرها مثل المنتجات التقليدية، ولكن إذا قمت بها بشكل صحيح، فيمكنها تحقيق نفس القدر (إن لم يكن أكثر) من الإيرادات مما يجعلها أداة لا تحتاج إلى تفكير لتسويق عمل.
قد يبدو هذا غير منطقي، ولكن في بعض الأحيان يكون أفضل شيء يمكنك القيام به لتسويق عملك هو تسويق أعمال شخص آخر.
اسمعنا! عندما تبدأ لأول مرة، تحتاج إلى شيئين لبدء عملك: الإيرادات والجمهور. ويمكنك الحصول على هذين الأمرين من خلال الترويج لمنتج شخص آخر، والمعروف أيضاً باسم التسويق بالعمولة.
يمكن أن يكون التسويق بالعمولة طريقة رائعة لمواءمة نفسك مع شخصية رئيسية أخرى في مساحتك، والبدء في بناء جمهور، وتحقيق بعض الإيرادات، والأهم من ذلك، البدء في زرع بذور علامتك التجارية ومنتجاتك المستقبلية.
لقد فعلت العديد من الأشخاص هذا جيداً حقاً. فعندما بدأ العديد من الأشخاص العمل في الفضاء الرقمي لأول مرة، التحقوا بالمدرسة B، وهي دورة تدريبية للأعمال من رائدة الأعمال عبر الإنترنت. كانت B School جزءاً كبيراً من إطلاق العديد من الأشخاص المتميزين، وبمجرد تخرجهم من البرنامج، أصبح لديهم شركة تابعة وبدأت في تسويق دورة Forleo لجمهورها.
كانت هذه خطوة قاتلة لعدة أسباب. أولاً، ربطت العلامة التجارية، التي كانت تمتلك بالفعل علامة تجارية ناجحة للغاية ومعروفة. ثانياً، ساعدت في تحقيق إيرادات كبيرة لـلشركة لكسب الشركات التابعة 50% عمولة على كل عملية بيع، وبسعر باهظ يبلغ 1999 دولاراً، كان لدى B School القدرة على دفع الكثير من الدولارات. وثالثاً، نظراً لأن Porterfield ركزت عروضها الترويجية على علامتها التجارية وخبرتها الخاصة (ومجموعة B School مع بعض منتجاتها الرقمية الخاصة)، فقد تمكنت من تعزيز العلاقة مع عملاء B School وتحويلهم في النهاية إلى عملاء خاصين بها عمل.
إذا لم يكن لديك منتج، فابحث عن شخص آخر في مساحتك لديه منتج يمكنك الوقوف وراءه، ثم قم بتسويقه.
التفاف الأشياء:
قد يبدو بدء عمل تجاري بدون منتج أمراً صعباً، لكنه ممكن تماماً. والآن بعد أن عرفت كيفية تحقيق ذلك، حان الوقت للخروج والبدء في تسويق عملك – سواء كان لديك منتج أم لا.
لتواصل مباشرة مع خدمة العملاء عبر الواتساب أو ارسال طلبك عبر الموقع حيث سيتم تصنيفه والرد عليه في أسرع وقت ممكن.